马蔚华个人资料

作者: 互联网 来源: 查字典 分类: 网络红人 发布时间: 2020-11-19 10:02

马蔚华个人资料

马蔚华 - 人物介绍

马蔚华,52岁,1949年6月出生于中国东北的锦州市,毕业于吉林大学经济系,西南财经大学经济学博士,美国南加州大学荣誉博士,高级经济师。现任招商银行董事、行长。

曾在辽宁省、安徽省的政府部门任职,1988年调至中国人民银行总行,历任行长秘书、办公厅副主任、计划资金司副司长,1992年底调任中国人民银行海南省分行行长兼国家外汇管理局海南省分局局长。1999年3月任招商银行总行董事、党委书记、行长。

马蔚华还兼任中国金融学会常务理事、中国企业家协会副会长、中国联合开发研究院理事、吉林大学、西南财经大学、云南大学、中国人民银行研究生部兼职教授。

个人履历

1982年至1985年,在辽宁省计委工作,历任副处长、副秘书长;

1985年至1986年,在辽宁省委办公厅工作;

1986年至1988年,在中共安徽省委办公厅工作;

1988年至1990年,任中国人民银行办公厅副主任;

1990年至1992年,任中国人民银行计划资金司副司长;

1992年至1998年,任中国人民银行海南省分行行长兼国家外汇管理局海南分局局长;

1999年3月至今任招商银行行长。

在《2004年中国金融市场论坛》上,马蔚华做了《加快国际化步伐迎接全球化挑战》的主题演讲。提出了补充资本金的三条途径:首先是宏观上大力发展资本市场;第二,创造条件减免税负,让商业银行可以用自己的利润补充资本金;第三,应对国际化考验,还需要全社会配合,银行业实行合理收费将是发展趋势。

2004年11月初,中央电视台与招商银行战略伙伴合作协议在杭州正式签订。双方的合作开创了媒体与金融机构提供整合资源服务的先河,不仅有利于双方资源的共享和互补,同时将有利于推动企业的快速发展。

2004年“财富账户”的推出,标志着银行的服务将会从单纯的功能服务向综合性管理服务的战略转型。

人生之路

生于辽宁

金融被称为最复杂的游戏,驾驭游戏的人需要有深厚的阅历和学识积淀。从插队知青到银行家,其间需要的经历和面对的考验常人难以企及。

1949年6月,马蔚华出生于辽宁锦州,祖籍河南,“这里地处辽宁省西南部,北依松岭山脉,南临渤海辽东湾,扼辽西走廊东端,联通东北与山海关内,是历来的兵家必争之地。明清时代,一代名帅袁崇焕在这里指挥宁远保卫战,留下不朽英名,解放战争时期的锦州攻坚战更是新时代的标志性事件。 马蔚华有着与其出生地东北相匹配的个性,是一个豪爽而容易感情用事的人。这片土地养成了他的个性,而人生中若干个重要片段更影响了他的人生道路。祖籍河南的他对中原老家以及中原文化也有着特殊感情。

成为知青

1968年12月,毛泽东下达了“知识青年到农村去,接受贫下中农的再教育,很有必要”的指示,上山下乡运动由此大规模展开,当年在校的初中和高中生全部前往农村扎根落户。于是,文革中先后有1600多万知识青年上山下乡,十分之一的城市人口来到了乡村,这是人类现代历史上罕见的从城市到乡村的人口大迁移。 在大时代背景中,高中毕业后的马蔚华同千万个同龄人一样,打起行囊来到辽宁省北镇县长兴店公社状元堡插队。

在一些人看来,知青到这里来就是和社员争工分、争口粮,农村并不需要他们。在节奏缓慢的农村生活里,马蔚华凭借着自己的文笔成为了一名小有名气的报道员,初步表现了他的职业才能。此时年少的他做了当一辈子农民的精神准备,却并没有预料到未来历史的变革轨迹。

下乡四年之后,马蔚华参加了招工考试,随后他幸运地回城成为锦州铁路局大虎山工务段的一名工人。在那个时代,工人阶级是有政治地位和相对可靠收入的群体,而锦州铁路局也是个不错的单位。锦州铁路局1949年成立,由于其重要的战略地位,一直担负着沟通关内外的运输重任。东北的粮食、钢铁、煤炭等物资由此支援全国,全国的粮油、轻工业品由此支援东北。当时锦州铁路局是全国10多个铁路局里最先上新设备的,成为全国效率最高、运输成本最低的铁路局,从上世纪60年代到80年代,锦州铁路局的职工从4万多人增加到8万多人,半个锦州市几乎成了铁路局系统的天下。 作为铁路系统的一名工人,马蔚华在他最初的职业生涯里学到了精确性和系统性。铁路是个环环相扣的大系统,任何马虎和懈怠都可能酿成大祸。

在马蔚华离开铁路四年后,1982年5月28日,由济南开往佳木斯的193次旅客快车在大虎山工务段辖区内发生颠覆事故,造成3人死亡,143人受伤,铁路中断运输近20小时。造成这次事故的直接原因是,养路工人在做线路补修作业时违反劳动纪律和操作规程,将起道机立放在钢轨内侧,193次快车通过时撞上起道机引起脱轨颠覆。日后,当他开始操盘同样复杂而重要的金融系统时,这段经历依然有着重要的意义。 1978年3月,世界的眼中的中国依然在意识形态的泥淖里打转,经济上依然处于贫困的窘境。

时代变革

就在此时,中国政治生活中发生了一件重大事件:邓小平当选全国政协主席,预示着中国的命运将要发生转变。他随即主持全国科学大会,承认中国的落后,提出“科学技术是生产力”这个振聋发聩的观点,并期许在二十世纪末赶上世界科技水准。后来人们评论此事,并不视之为简单的科教事件,而是一个时代来临的标志。 这一年,中国社会的各个方面都在发生变化。邓小平积极出访外国,在西方多个国家留下足迹,被美国《时代周刊》选为“年度风云人物”。同时,西方和海外华人也频频造访中国,李嘉诚在国庆典礼登上天安门,通用汽车、可口可乐等外国企业开始访问和布局中国市场。在农村,吃大锅饭的人民公社制度在悄悄地被“大包干”所取代,乡镇企业也开始零星出现。

4月,一个令亿万中国人激动的消息传来:恢复全国性高考!这是12年来第一次真正意义上的全国性选拔考试,之前一年也举行过高考,但其标准和方式与此并不相同,这次才是真正的不问出身、唯才是举。教育部决定,考生不再因为“出身成分”不好而不被录取,很快,恢复全国统一高考的消息传遍大江南北。 龙门打开,报考之人多如过江之鲫。积压了十多年的人才狂潮开始喷涌,无数在蹉跎岁月里曾失去希望的人们提笔而起,希望通过苦读改变自身的命运。全国共有超过600万人报考,而恢复和增设的55所高等院校共录取40万人,录取率仅为6%,有幸跃过去的大多是经历过文革洗礼、饱尝人间冷暖的精英分子。他们在社会底层磨练多年,凭着个人努力考上大学,有着较强的奋斗精神。 “78级”如今已成为中国社会各界的领导群体。在这年入学的广州的华南工学院无线电班,有三个同学很要好,陈伟荣,黄宏生和李东生。这三个人日后分别创办了康佳、创维和TCL三家公司,极盛之时占到全国彩电产量的半壁江山。而在北方的长春,年近而立、当过农民和工人的马蔚华也踏入了大学校门,他对于高考政策至今仍感激不尽。

大学生活

马蔚华考入了吉林大学经济系国民经济管理专业,吉林大学的前身是始建于1946年的东北行政学院,1960年被列为国家重点大学。多年来这所学校一直以其经济社科领域的成就为荣。 时代的印记难以磨灭,经济落后的效应首先在吃和住上体现出来。当年的吉大,食宿条件都较差。校舍破旧,一间小小的宿舍拥挤着12个人。食堂里的饮食品种单一,伙食赶不上同在长春的第一汽车制造厂的工作餐。由于十年文革的破坏,整个中国的教育事业百废待兴。没有系统的教学体系,正规教科书极度匮乏,是整个中国教育事业发展急需解决的难题,吉大也不例外。 物质上的艰苦并不影响精神文化生活的丰富多彩。当年这些大学生身上的荣誉感和使命感极强,是真正的天之骄子。他们有过学工学农的生活经历,所以特别珍惜大学中每分每秒的时间。学校的学习氛围非常浓厚,早饭时间过后校园内很少见到悠闲散步的学生,大部分人都是一路小跑去上课。图书馆中永远是人满为患,很多学生在天还未放亮时就去图书馆占座。众多经济名家对吉林大学经济学的基础研究作出了巨大贡献,他们的敬业精神和严谨治学的态度影响了一代又一代的吉大人。 每个人的大学时代都是最值得回忆的时光,后来的马蔚华在工作中仍喜欢去大学演讲、做推广,和年轻的学生们交流。他回忆说,在学校中学到的理论和做事的方法,是他一生中最为珍贵的财富。

在政坛:天之骄子的历练

1982年大学毕业后,马蔚华被分配到辽宁省计委工作,很快被提升为副处长,随后再次被提升为正处级的副秘书长。

1985年6月,马蔚华被抽调到辽宁省委办公厅担任处级秘书,期间在1986年获得吉林大学经济学硕士学位。不久,辽宁省委书记李贵鲜南下任安徽省委书记,马蔚华也随之调任安徽省委办公厅秘书。 在华东腹地的安徽,马蔚华忙于公务,先后去过全省60多个县。他曾感触于合肥夏日的酷暑难当,更感慨于省委错综复杂的干部关系。

1986年夏天,长江、淮河发大水,马蔚华骑着自行车奔波于政府部门之间上传下达,时刻准备着下到一线去支持抗洪防汛工作。正是这两年感慨良多的为官经历,让他对社会实际有了直观的感受。

1988年,李贵鲜调任中国人民银行行长,马蔚华再次随同李贵鲜调到北京,担任人民银行总行办公厅副主任、计划资金司副司长等职。在人民银行任职期间,他以政府经济官员的身份参与中国宏观经济运行,见证了中国银行业的许多重大事件和变革。

20世纪80年代的改革初期,中国没有“商业银行”这一概念。经济改革的重心在企业改革,而金融业要为之提供配套服务,所以金融改革比企业改革滞后。直到1984年企业改革后具有了活力,需要有一个合理完善、支撑整个经济运行的金融体系,因此分出了工、农、中、建四大专业银行,标志着中国商业银行体系雏形的出现。中央银行与商业银行“不分彼此”,人民银行又监管又放贷,运动员裁判员一起做的格局被打破。 八十年代中后期,整个国民经济发展和经济体制改革对银行业和金融业提出了更高的要求,专业银行运作中存在的不少弊端也逐渐暴露,决策层开始考虑建立体制较新、业务较全、范围较广、功能较多的银行,逐渐地,四大国有银行的业务藩篱被打破。

1986年7月,国务院批准恢复设立交通银行。此后先后成立了中信实业银行、深圳发展银行、广东发展银行等10家全国性股份制商业银行,突破了四大专业银行一统天下的格局,进入了金融主体多元化的时代。这些股份制商业银行既补充了国有银行的市场漏洞,又激活了国家金融体制,现已成为金融体系的重要组成部分。现在这10家银行迅速发展壮大,其总资产已占全国商业银行总资产的七分之一。

1988年,深圳发展银行率先进入资本市场,1991年实现上市。通过上市,深圳发展银行建立了正常的资本金补充机制,为提高透明度,发挥市场监督功能,建立现代银行制度作了有益的探索。同时政策规定突破了地方不能办银行的限制,全国各地大中城市分步组建了近百家地方性商业银行。中国银行业融入世界的脚步从此加快,银行业对外开放地域逐步从经济特区扩展到沿海城市和中心城市。

1992年10月,马蔚华南下任央行海南省分行行长、党组书记、国家外汇管理局海南分局局长,一直至1999年。此前他在中央部委及地方打下了极强的人脉关系和政治资源,为以后的工作制造了便利。在海南期间,有两件事丰富了马蔚华的人生履历。一是受命解决海南发展银行破产清理工作;另一件事就是用了4年时间攻读西南财经大学博士研究生。

壮士扼腕:关掉银行的人

“银行会破产?不是有国家兜着吗?”这是我们身边常见的惊讶。是的,纵观当代金融史,中国的银行有国家信用的支撑,基本不会破产关门。但是海南发展银行就属于这“基本”之外的范畴。

1995年,为了加速海南地方经济的发展和妥善处理停业信托机构的债权债务问题,海南省政府决定成立海南发展银行,在5家信托投资公司的基础上,向全国募股组建海南发展银行。当时这5家公司中除了富南信托能够正常经营外,其他四家都已经在金融系统大整顿时被取消了经营资格,但它们还留下了部分资产和大量的债权债务;这意味着海南发展银行一起步就背负上了沉重的包袱。筹建海南发展银行,是为了化解地方金融风险。当时,受到上世纪九十年代初海南地产业泡沫影响,只能通过多方途径弱化房地产业对海南金融的影响。

1995年1月,时任中国人民银行海南省分行行长的马蔚华在接受媒体采访时指出,组建海南发展银行意义重大。他说,海南进入了大规模的开发和建设时期,经济高速发展,一批大型的基础设施建设和重点工程项目陆续开工,迫切需要增强金融服务功能,扩大资金融资渠道,提高金融服务水平。这些当然有套话的一面,事实上,海南迫切需要一家股份制商业银行来背负重整金融、“收拾旧山河”的厚望。

是年8月18日,这显然是个很有彩头的日子,在一片喜庆的氛围中,海南发展银行创立大会暨第一次股东大会在海口召开。注册资本为16.77亿元,海南省政府控股3.2亿元成为最大股东。而由于海南发展银行是个“带病出生的孩子”,因此一诞生就背负上了诸多沉重的使命。 这是一次“弱弱联合”的尝试,这些信托机构的大量高成本资金被积压在房地产上。资产不能动,财务状况恶化,债务压力极大,资产负债比例畸形。这家银行一出生就背负了44亿元的债务,后来又认定为50亿元以上。 刚成立的那一年,海南发展银行的日子特别艰难,因为它除了要保证正常的银行业务运营外,还要处理一桩又一桩的债务纠纷。做完开业庆典的第二天法院的传票就来了,要求行长出庭应诉。那桩官司是由于其中一家信托公司的债务纠纷引起的,现在既然已经划到了海南发展银行,就把帐算到海南发展银行头上来了。 海南发展银行当时的大部分工作人员都是从全国各地招聘而来,都是金融业界的精英,其中一些人在金融界有着很好的人脉关系;海发行极为灵活的机制也最大限度地激发了员工的工作热情,让海发行迅速地成为银行业界的后起之秀。在全行上下的全力拼搏下,海南发展银行终于度过了最困难的时候。 靠着相关部门的支持和自身的努力,度过了最初的困难时期后,海南发展银行逐步走出低谷,实现了良性运行,获得了暂时的辉煌:截至1996年底全行资本营运规模便达到86亿元,比开业前增长94.3%,几乎翻了一倍;各项存款比开业前增长152%,贷款比开业前增长97.8%,成为海南省内存款最多的银行;偿还了59%的历史债务,全年实际利润1.25亿元。按照当时的发展势头,海南发展银行应该很快就能走上健康发展的轨道。 然而,辉煌并没有持续多久,一次大规模兼并改变了海南发展银行的发展轨迹。

当时海南有几十家信用社资不抵债、无法兑付到期存款,导致了多起挤兑事件。它们的大量贷款用于房地产和娱乐餐饮等第三产业,无一例外采取高息揽储的方式吸收存款,有的年利率高达25%。对于这些单位如何处置各方意见不一,但最终达成了让海发行背起来的意见。

1997年12月,中国人民银行海南省分行宣布保留1家信用社,关闭5家信用社,其余28家信用社全部并入海南发展银行。海发行上至行长下至员工都明白这是个有毒的果实,但是不得不吞下去,这是银行一开始的定位所决定的。如果让30多家信用社逐一关门倒闭的话,这将在全国,甚至全世界要引起多大的震动!在海南发展银行被关闭后,很多人都产生了“如果没有兼并那些信用社……”的想法。 在有关方面的动员下,从海南大局出发,海南发展银行最终还是接过了这副重担。银行向接管的各家信用社派出工作组,负责清产核资、清受欠款和兑付居民储蓄存款工作,平息了信用社的挤兑风潮。 兼并之后的海南发展银行看似壮大了,股本金已由最初的16.77亿元增长为106亿元,实力大为增强。但同时也让海南发展银行再次背上了沉重的包袱,因为这些被兼并的信用社除了少数几家能够维持之外,其他的都亏得一塌糊涂,除了一些被套在手里的土地和房产之外可以说就是一个空壳。这完全是让一个不满两三岁的孩子背负起数百斤重的担子。 吞下“毒果”后仅仅几个月,1998年4月底,由于资金链出现问题,曾经发生在信用社的风波再次上演。 在海南发展银行未兼并托管各家信用社之前,各信用社都采取了高息揽储的方式吸引存款,有的年利率高达25%。所谓的“高息揽储”更像是标准的“庞氏骗局”,只要新骗进来的钱能够支付前一拨承诺的高额回报,游戏就可以永无止境地玩下去。当集资规模越来越大而资金周转速度必然慢下来的时候,唯一的拯救办法就是饮鸩止渴,进一步提高回报的承诺。但是,骗来的钱越多,迟早演化成的支付危机越严重。这也直接造成了多数信用社高进低出,只有靠新的高息存款支付到期的存款,然后再吸入高息存款,恶性循环之下无法兑付到期存款成了信用社的通病。经济急剧恶化的严峻现实,让这个金融游戏破灭了。

海南发展银行兼并信用社后,只保证给付原信用社储户本金及合法的利息,许多在原信用社可以收取高额利息的储户只能收到7%的利息,他们不干了,他们将钱存入信用社目的就是为了获高息,海南发展银行的信用度降低了。1998年春节过后,海南发展银行各营业网点前出现了取款人的长龙,最初是到期的储户将存款取走,不在海南发展银行续存。随后,未到期的储户也开始提前取款,现金以每天一两个亿的速度流出。 源源不断的提款使海南发展银行捉襟见肘,几个月的挤兑耗尽了海南发展银行的准备金,海南发展银行规定的每次取款数额越小,取钱所需等待的时间与数额之比成了反比例。所有的网点里都挤满了激动吵闹的储户,寻常银行里的那种气派荡然无存。

1998年6月19日,海南省委大院里的海南发展银行网点的兑付限额已经下降到100元。为保护海南发展银行,央行海南分行曾急调了34亿元资金救助,但对巨大资金缺口而言这只是杯水车薪。 为控制局面,防止风险蔓延,1998年6月21日,内外交困的海南发展银行不得不面对被关闭的命运,这是新中国成立以来第一家被关闭的银行,而全世界银行清盘的例子也不多。中国人民银行当日发出公告,宣布关闭海南发展银行,停止经营活动;由中国工商银行托管海南发展银行的全部资产负债;实施清理清偿计划,对于海南发展银行的自然人存款即居民储蓄一律由工行兑付,而法人债权进行登记,将海南发展银行全部资产负债清算完毕以后按折扣兑付。

同日,《海南日报》和《广州日报》都在头版发表了中国人民银行关闭海南发展银行的公告,海南发展银行在岛内的141个网点和广州分行的各网点歇业。由于公众对中国工商银行的信用仍在,兑付开始后并没有造成大量挤兑,大部分个人储户只是把存款转存工商银行,没有造成过大的社会震动,而在海发行开户的很多法人只有认倒霉:按照省政府要求,海南多个机关事业单位都曾将开户行转到海发行,结果很多存款就此蒸发无下文。 海南发展银行的关闭是中国历史上第一次银行关闭,面对这样一个任务马蔚华心里没有底,后来查阅了很多国际上处理这种活动性风险的案例才逐渐地树立信心,在央行总行的支持下主持关闭了银行,处理了随之而来的各种情况。

覆巢之下无完卵。海南发展银行的清算造成3000多人失业。在与原海发行员工对话时,惶恐的员工问到“银行都失业了,将来怎么办”,马蔚华说:“还有好多银行,可以安排你们到其他银行去工作。”最终,一般员工按工作一年补一个月工资的方式予以遣散。 这些被遣散的员工中,年轻的、学历高的人大部分都依靠自身能力,逐渐又重新回到了金融系统工作,但也有相当一批人由于种种原因再找不到新的工作,不得不依靠失业救济和亲友接济度日。遥想当年,他们满怀美好憧憬,通过苛刻考试,从全国各地来到海南,用自己的才华学识给这家“先天不足”的银行注入活力,并憧憬着海南发展银行能够从一株幼苗成长为参天大树……

主要事迹

在金融界,马蔚华被认为是最具创新意识的银行家,他有着银行家典型的翩翩风度,而且时常在IT圈人士聚集的互联网大会等活动上出现,畅谈银行信息化。招商银行也因为对信息技术的敏感和善用,甚至贯彻“科技兴行”的银行战略,从一家后起的小银行,成为外刊评论的中国最健康、最有潜力的银行。

2005年5月23日,马蔚华获得由中华全国工商业联合会和北京大学光华管理学院等单位联合评选的“2005中国十大创业领袖”;5月28日,在“第六届MBA发展论坛”组织的“中国十大最具战略思维的企业家”评选中,马蔚华行长榜上有名。

而在这之前,马蔚华获得的荣誉远远不止这些,由近及远推之:4月23日,他成功当选“2005年广东省优秀企业家”;2月,他被英国《银行家》杂志评选为“2004年度希望之星”,成为惟一获此称号的中国银行家;1月24日,由《互联网周刊》评出的“2004中国新经济年度优秀企业TOP10”,招商银行位列其中,马蔚华同时当选为“2004中国新经济年度人物”;1月16日,在2004年广东十大经济风云人物颁奖典礼上,马蔚华被评为“2004广东十大经济风云人物”之一。

2004年12月31日,在《中国经营报》“谁是最优秀的企业家——20年20位影响中国的本土企业家”评选活动中,马蔚华位列其中;12月29日,亚洲管理创新人物征评活动颁奖典礼,马蔚华获得最高奖——“首届亚洲管理创新十大新闻人物”奖;7月6日,亚太文化财富论坛、亚太文化-财富报和亚太华商领袖联合会主办的“2004亚太最具创造力华商领袖”评选活动,马蔚华获此盛誉;5月25日,第五届中国MBA发展论坛评选出“首届中国十大创新企业家”和“首届中国十大MBA创业英雄”,马蔚华位列第一;4月19日,马蔚华被《亚洲资本》杂志评选为“中国企业变革50人”;3月19日,国际经理人组织和《世界经理人杂志》联合推出的2003年度“杰出经理人”评选中,马蔚华荣获2003年度“蒙代尔世界经理人成就奖”;2月3日,2003年度中国最具价值的商业领袖评选揭晓,马蔚华荣获商界MVP金奖。

这些显赫的学术身份,这些辉煌的荣誉称号,使马蔚华获得了“创业领袖”的美称。而招商银行也在马蔚华这种创业冲动的带领下,以敢为天下先的勇气,不断开拓,锐意创新,连演了“网络化、资本市场化、国际化”三出大戏,在革新金融产品与服务方面创造了数个第一,较好地适应了市场和客户不断变化的需求,被广大客户和社会公众称誉为国内创新能力强、服务好、技术领先的银行。截至2005年6月末,在已经公布2005年年中报告的上市公司中,招商银行总资产规模高居榜首,46项指标位居上市银行首位。公司卓越的业绩是对马蔚华“创业领袖”称谓的最好解读。

房价上涨是因为老百姓钱太多了

“那些刚刚毕业的学生借家里的钱都要买房,为什么?因为今年不买,明年会更贵。”全国政协委员、招商银行行长马蔚华在2011年3月7日的全国政协分组讨论会上坦言,房价上涨根本是一个货币问题,因为老百姓手中的钱太多了。

对经济的看法

银行改革进度要加快

马蔚华认为,中国银行业只有通过彻底的银行再造,建立真正以客户为中心、以市场为导向的新的经营管理体系,才能适应新的金融生态环境,才能增强实力,在与外资银行“抢滩”中赢得先机。

如何酝酿银行业自身巨变?马蔚华概括为“十变”———变规模导向为价值导向,变账面利润为经济利润,变粗放营销为精准营销,变以大论优为以质论优,变控制风险为管理风险,变单一盈利为多元盈利,变被动定价为主动定价,变比例管理为资本管理,变部门银行为流程银行,变行政调节为利益调节。

要进行彻底的银行再造

新的银行体系应该包括能够有效地激励与约束相关的利益者,权责分明的公司治理结构等记者王宇新张娜北京报道“对于改革的必要性和紧迫性,所有的银行都有一个共识,就是要进行彻底的银行再造。”招商银行行长马蔚华1月7日在第八届北大光华新年论坛上表示。马蔚华认为,新的体系应该包括能够有效地激励与约束相关的利益者,权责分明的公司治理结构;包括能够强化和优化全行范围内资源配置的事业部的组织体系,包括能够进一步提高效率,节约成本和管理风险的业务运作的流程;同时也包括能够敏锐捕捉市场和客户需求变化,快速反映的产品创新的机制,能够覆盖风险成本和经济成本的产品定价体系,能够准确评价机构、个人、客户、产品效益,基于经济利润的绩效考核与分配的体制;还包括能够有效降低资本消耗、减少风险集聚保持盈利稳定增长和相对均衡的业务结构,能够全面管理各类风险的集中化、专业化、垂直化风险管理体制和能够吸引留住优秀人才的激励制度。

马蔚华认为,在未来五到十年内,中国银行在社会融资中的地位,要从现在的82%降到50%以下,在银行的信贷资金里,由现在的零售业务10%左右、批发业务90%左右,变为批发性贷款的比例降到50%以下。在现在的银行收益结构中,逆差要占85%左右,这个比例将来中间业务提供的利润的贡献占50%以上,在未来五到十年内,这种变化会迅速来临。马蔚华还建议,改革创新既要结合中国的实践,也要最大限度地吸收国外先进经验。

金融创新是银行转型的唯一途径

马蔚华说,在经济全球化和信息化的推动下,全球的银行业正呈现出信息化生存的趋势、综合化经营的趋势、资场化的趋势和发展国际化的趋势。在这样的大趋势下,未来五到十年中国银行的各种结构将发生巨大的变化,首先是银行间接融资在整个社会融资的地位将从现在的82.5%下降到50%甚至以下。然后是消费信贷和批发信贷的比例,批发性信贷将从现在90%以上降到50%以下,相应消费信贷的比例从现在的10%提高到50%以上,消费信贷和中间业务带来的利润收入将上升到50%以上。

讲到转型条件,马蔚华说,一个好的金融生态环境非常重要,尤其是法律部门、政府部门的支持。创新可能对原有的法律制度有冲击,所以希望能尽快修改商业银行法,也希望有关部门支持商业银行创新。在法律修改之前,应当简化审批程序,特别是试点的单位不应该根据规模的大小、所有制来区分,而应该一视同仁。另外,政府的支持对中国银行商业变革十分重要。在综合经营还没有实现的情况下,现在国内的银行等于捆着手脚和外资银行竞争,只能做贷款,而且税赋沉重。对此马蔚华表示,希望政府引导消费观念,培养良好的信用文化;希望监管当局加强金融监管,制止非理性的竞争,使银行在良好的条件下发展,少走弯路。

银行界“希望之星”

著名的英国《银行家》杂志将他列为全球银行界“2004年度希望之星”,基层员工称他为“精神领袖”,业界公认他是中国最具创新意识的行长,他带领的招商银行多年来在国内金融界创造了数十个第一,经营业绩在国内同行中位居前茅。

200年10月28日,清华大学国际MBA班课堂里,当记者向他提到这些荣誉时,马蔚华连忙谦虚地表示:“说我是首席营销官还差不多,精神领袖谈不上。”

招商银行的“船长”

作为招商银行的行长,马蔚华给中国银行业带来的冲击,集中体现在厚度不过1毫米的“一卡通”那张小卡片上。

1999年,招行靠“一卡通”成名,率先利用信息化网络技术改造银行业务,在网上银行的虚拟世界与招行的现实空间中架起桥梁。由于率先在国内推出网上银行,招行抢占了金融服务领域的制高点。

2002年12月3日,招行又在国内率先推出“一卡双币”,且为全球通用的真正信用卡。

几年来,马蔚华先后获“最具资本市场影响力的领袖”、“最具远见的信息化领导者奖”和“十大明星企业家”等殊荣,并被英国《银行家》杂志评为“2004年度希望之星”,为18位获选者中唯一的中国银行家。

工作热情来自内心的责任与兴趣

马蔚华的“忙”是没有人能否认的。当天他在清华接受记者采访时表示,晚上还要给清华经管学院的学生们上课,记者这才了解到他的另一个身份2004级国际MBA班的导师。采访结束后,他和记者在清华附近的一家酒楼吃了一顿简单的晚餐。

马蔚华用理性与感性并重的方式诠释了他对责任的理解。“股东把资金交给银行,自然是要有回报的。两万名员工也让我感到责任在肩。银行有风险,我不允许自己有半点马虎。”说到这里,他说起了自己在1997年海南发展银行当行长时奉命关闭银行的一段痛苦经历,“当时,银行关闭了,看到2000多名员工被遣散时绝望的神情,我心里很沉重......也就是从那一刻起,我切实感受到自己所肩负的责任。”

尽管马蔚华没有刻意强调自己的好学,但在之后长达5个小时的接触中,记者发现他是个新知的狂热追求者,他每年都会向员工推荐50本有关企业管理的新书,从《执行力》到《从优秀到卓越》;每天都会到互联网上浏览新的行业资讯,他认为在同业竞争中,“对手有一点闪光的地方就是值得学习的地方,而自己有压力的地方,就是应该学习的地方”;他甚至还跟记者聊起湖南卫视今年的当红娱乐节目———“超级女声”,他表示:“超女的PK模式很好,今后招行也要引进这种激励模式,激励员工。”

个人定位不急于升官的经理人

马蔚华不喜欢别人称他为银行家,而是自己定位成一名职业经理人。

“好的职业经理人应该心无旁骛,而不会抱着干几年就升官的想法。”马蔚华在接受记者采访时这样描绘他心目中的职业经理人形象。

他认为管理好一家企业应该从3个方面着手:首先是长远的战略眼光。“银行高层首先应该是个战略家,能预见三五年后的事”。从最早的网上银行、信用卡到眼下的战略转型,招行的发展史恰好印证了马蔚华的管理理念。

其次是制度建设。对银行这样一个特殊行业来说,风险控制机制、治理机制与激励机制是推动公司不断前行的“三驾马车”。在薪酬制度方面,鼓励员工多劳多得,酬劳的分配完全遵守市场化原则,但决不容忍违规操作和弄虚作假。

第三是文化建设。马蔚华认为,企业建设最好的效果就是让每位员工都有归属感。为此,招行内部网站上设立了员工论坛,在这个论坛里,招行的任何一名员工都可以直接以匿名的形式向行长提意见,“我每天都会上论坛看员工的意见,从中发现应引起重视的问题并加以解决”。

畅谈“管理经”的马蔚华神态生动,语速加快的同时也显得越来越轻松。他向记者透露了自己近几天的行程:“到上海分行主持分行行长管理研讨班后,随即又参加苏州、宁波分行的升格仪式。每到一家分行,我都要做3件事情:拜会当地的党政领导、走访大客户,然后就是到基层网点走一走。”

“跟马行长出差要做好充分准备,每天10小时以上的工作时间,身体不好的肯定吃不消”,招行员工私下里这样评价马蔚华的工作强度。

不难看出,这位曾经的官员早已完成了向企业家的转型。如今的马蔚华,俨然是招行员工极为信赖的“船长”,能带领他们乘风破浪、出海远航。

为人师表清华大学营造温馨课堂

跟随马蔚华到清华讲课的过程中,记者认识了他的一名学生———清华经管学院2004级国际工商管理硕士张巧铃,她让记者有幸了解到马蔚华为人师表的一面。

“这个人很温暖”,张巧铃用了一个富有感情色彩的词来形容马老师。在之后的交谈中,记者才意识到,原来她印象中的行长大多有点“冷冰冰”的感觉。“他不会因为你是TCL的李东升,可以从那赚点利息,就对你很好;也不会因为你只是一个普通的学生,就摆出一副MODEL(架子)”,张巧铃快言快语道,“他的亲和力其实你自己也应该感觉到呀”。

确实,马蔚华的温暖是会给人留下印象的。一年前的一次银行家论坛上,当其他官员都无一例外回避媒体时,马蔚华却热情地跟在场记者交换名片。这次采访也是一样,他的脸上始终挂着招牌似的“马式”微笑,在回答记者提问的同时不忘跟记者聊聊当前北京的报业竞争,他说自己很喜欢读《京华时报》,而且建议版式可以更舒展一些。

大概学生们已习惯用这种不拘谨的方式与马蔚华交流,记者亲身感受到“马式”课堂的温馨气氛:一张能围坐20多人的椭圆形课桌,几盘新鲜的水果和一壶绿茶,惟一稍显“隆重”的是桌子上方悬着的一块“欢迎马蔚华老师前来讲课”的红色横幅。

马蔚华刚一落座,学生们便一个接一个地开始发问。面对这群已经事业小有成就的学生,马蔚华长达1个半小时的讲解生动而细致,他建议学生不必按之前列好的提纲来提问,想到什么就问什么,他会知无不言。临别时,他带走了一本学生个人档案资料的合订本,因为学生们希望马老师能为自己推荐一份可以胜任的工作。

之后,从张巧铃那里才知道,这次到清华来授课的时间是马蔚华借来北京开新闻发布会的机会临时安排的。而学生们在得知这个消息后,尽管其中不少人白天都要上班,仍然坚持赶来听课。张巧铃用“思维影响行动”来理解马蔚华对学生所表现出的亲和力,而马蔚华自己也承认,自己喜欢与学生交流,原因在于“与学生的互动经常能给我一些启发”。

养生之道

“多吃饭少睡觉不锻炼”

与马蔚华“贴身”工作的员工都会感叹:他的精力简直是出奇的旺盛,午休时间全部用来看报纸,晚上工作完之后还会留在办公室看书看到11点多钟。而这竟是一个年过5旬的人每天都在坚持的状态。

“身体是革命的本钱”,在说起养生之道时,马蔚华“多吃饭、少睡觉、不锻炼”的观点有些特别。

在马蔚华看来,“多吃饭”的理由在于不能错过世间的美食;“少睡觉”则是认为人生在世有很多有意思的事要去做,不能让睡眠耽误了时间;“不锻炼”则是因为自己的身体状况已在“多吃饭”和“少睡觉”中找到平衡,没必要再汗流浃背地运动了,那是很辛苦的事情。

荣誉

2011年1月8日,第五届人民社会责任奖颁奖盛典在京举行。招商银行行长马蔚华荣获人民社会责任杰出贡献奖。

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